Persoonlijk contact
‘Het keuzemenu-bandje’ gaat er bij ons eigenlijk alleen op als het echt niet anders kan. Bij Rouwmaat hebben we geen hip callcenter, maar is de kans groot dat je ‘gewoon’ Ellen of Erlinda aan de lijn krijgt. Zij zorgen dat je binnen no-time aan de lijn zit met de juiste persoon, zodat je vlot weer ‘wieter’ kunt.
Ze verwerken niet alleen ontzettend veel telefoontjes. Ze verwelkomen klanten en weten precies bij welke bedrijven onze rolcontainers staan. Voor vele collega’s zijn de dames een rots in de branding, voor vragen, groot of klein, kunnen ze bij onze receptionistes terecht. En dat is nog niet alles, ook de administratie is onderdeel van hun dagelijkse kost.
